FAQs
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Ida ne’e importante katak ita inklui informasaun barak se posivel, mesmu ita sente katak ida ne’e ladun relevante. Exemplu hanesan, tenta no inklui: Se; Saida; Bainhira; Iha ne’ebe; no Tanba saida.
Customs Hotline maka fasilidade ida ne’ebe mak ita bele uza atu hato’o relatoiru informasaun mai ami durante 24 oras kada loron. Ita bele hato’o relatoriu informasaun mai ami ho kontaktu numeru “12200”. Telefone sira hotu livre no ita bele hili atu nafatin sai anonimu se ita prefere. Ita bele husik hela mensajem iha lian Tetun, English ka Portuguese. Alternativamente, ita bele haruka informasaun mai mai ho kompleta formulariu relatoriu online nian.
Dala ruma ita hare ka rona buat ruma ne’ebe mak ita ladun serteza se ne’e los ka lae, maibe ita labele sertu katak buat ruma ilegal akontese hela. Iha kazu hanesan ne’e halo favor halo retatoriu mai mai. Iha kazu balun ita la sertu los ka lae se mak agensia refere. Hanesan agensia governu ita bele atu segura ho fahe informasaun ho ita nia parseiru sira, inklui Polícia Nacional de Timor-Leste (PNTL), Polísia Sientífika ba Investigasaun Kriminál (PSIK) no Comissão Anticorrupção (Anti-Corruption Commission).