Rencana Strategis Otoritas Bea Cukai bertujuan untuk menetapkan visi yang jelas untuk memodernisasi administrasi kita selama lima tahun ke depan (2021-2025). Rencana tersebut dipandu oleh empat nilai inti kami, yaitu, Integritas, Profesionalisme, Transparansi dan Rasa Hormat. Rencana ini menjelaskan bagaimana kami akan meningkatkan kinerja kami di setiap nilai inti kami dalam upaya untuk menjadi organisasi yang berkinerja tinggi dan produktif. Selain itu, rencana tersebut memposisikan organisasi untuk memenuhi kewajiban hukum kita sesuai dengan undang-undang dan peraturan utama.