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FAQs

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Caso deseje fazer uma queixa é favor contactar a área da Administração através do telefone (+670) 333 1312. Pode informar-nos através da Linha Direta para as Alfândegas, com o telefone “12200”, caso acredite que alguém possa ter cometido um ato ilícito. Todas as chamadas são gratuitas e poderá manter o anonimato caso assim o desejar. Pode deixar a sua mensagem em tétum, inglês ou português. Em alternativa pode enviar-nos informações através do preenchimento de um formulário de reporte na internet.

Para nos contactar é favor telefonar para o gabinete da Administração através do telefone (+670) 3331312. Pode também encontrar mais informações aqui.. Caso deseje reportar suspeitas de atividades ilegais pode fazê-lo contatando a Linha Direta para as Alfândegas através do telefone 12200 ou enviando um relatório informativo aqui.

As Alfândegas de Salele – Suai (área da fronteira ocidental) funcionam das 08:00 às 17:30, de segunda a sexta. Pode contactar-nos em Suai através dos telefones (+670) 3331 312/ +670 333 00646..

Os Correios de Díli funcionam das 08:00 às 17:30, de segunda a sexta. Pode contactar-nos nos Correios de Díli através do telefone (+670) 737 9000 ou do endereço de correio eletrónico: bdasilva@mof.gov.tl.

O Aeroporto Internacional de Díli funciona sete dias por semana. O horário de trabalho das Alfândegas depende do tráfego aéreo. Atualmente o primeiro voo tem chegada às 06:00 e o último voo tem chegada às 18:00. Pode contactar-nos no Aeroporto Internacional de Díli através do telefone (+670) 333 1010.

As Alfândegas de Baucau (parte oriental do país) funcionam das 08:00 às 17:30, de segunda a sexta. Pode contactar-nos em Baucau através dos telefones (+670) 3331 312/ +670 333 00646.

As Alfândegas de Batugade (área da fronteira ocidental) funcionam das 08:00 às 17:30, sete dias por semana. Pode contactar-nos em Batugade através dos telefones (+670) 3331 312/ (+670) 333 00646 ou do endereço de correio eletrónico.

O Porto Marítimo de Díli funciona das 08:00 às 17:30, sete dias por semana. Há funcionários aduaneiros por turnos presentes 24 horas por dia, de modo a satisfazer as necessidades das mercadorias que entram e saem do Porto. Pode contactar-nos no Porto Marítimo de Díli através do telefone (+670) 331 7264.

A Sede em Díli funciona das 08:00 às 17:30, de segunda a sexta. Pode contactar a área administrativa através do telefone (+670) 333 1312 ou do endereço de correio eletrónico: bdasilva@mof.gov.tl.

As Alfândegas de Oecusse (Sakato e Bobometo no enclave de Oecusse) funcionam das 08:00 às 17:30, de segunda a sexta. Pode contactar-nos em Oecusse através dos telefones (+670) 3331 312/ (+670) 333 00646.

As Alfândegas de Maliana (área da fronteira ocidental) funcionam das 08:00 às 17:30, de segunda a sexta. Pode contactar-nos em Maliana através dos telefones (+670) 3331 312/ (+670 )333 00646.

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